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我国民办高校后勤企业现有问题包括那些对策

企业文化是企业的经营理念,是企业内部治理环境营造的基础,企业只有在良好企业文化的引领下,在良好内部治理环境中发展,才可能严格的遵守内部治理机制制定的各项制度,才可能规范地执行内部治理机制的各项措施。民办高校后勤服务企业想要在高校市场站住脚,就必需以为民办高职院校师生提供优质服务、保障学院教学科研发展、与所服务的学校共存亡为前提,以营造良好积极的内部管理环境。

民办高校后勤服务企业应该明白健全的内部管理制度对企业发展的重要性,企业内部管理需要企业内部人员都参与进来,管理者应以身作则,严格执行企业内部治理的相关制度和流程。其一、根据国家相关法规,结合民办高职院校特点及实际情况,制定公司章程、建立健全的民办高校后勤物业企业内部管理机制,在公司章程中明确规定各机制的职责和权限,包括授权、审批、执行、记录、监督等环节,在管理过程中发挥各机制相互制衡、监督的作用,确保每一项业务都经过不同机制或人员处理、把关。其二、要明确治理的目标和主体,制定符合高校后勤服务企业内部管理体系的各项制度,设计出科学的、优化的企业内部管理机制

民办高校后勤服务企业要发展就应该加强监管工作,进一步重视内部监督和外部监督工作。其一、可以在企业内部设立监督评价机制,通过内部的监督考评,及时发现内部管理机制运行中存在的弊端和可能存在的风险,提出可行性的整改方案,并跟踪落实。其二、民办高校后勤服务与学校师生的生活、学习息息相关,与学校的发展息息相关,后勤服务企业扩大信息化管理体系,以开放的态度让学生和老师参与到监督评价中来,在现代化管理系统中,被服务个体的诉求处理的及时性、处理人员、处理结果、被服务个体的评价及意见都可以很好地帮助后勤服务企业发现内部管理机制运行中的问题,了解工作人员的工作效率,督促民办高校后勤服务企业加以改进,从而更好地为学校服务。

重视师资队伍建设是民办高职院校发展的特点之一,服务于民办高职院校的后勤服务企业要紧跟民办高职院校的发展,成为民办高职院校发展的助力,同样要重视企业内部队伍建设。其一、加大员工的思想道德教育。民办高校后勤服务企业担负着后勤服务与保障的任务,同时也担负着育人的功能,企业应多渠道对企业员工进行思想道德教育,使每位工作人员都具有优良的思想品质,行为符合社会道德准则,能自觉遵守企业的各项制度的同时,也能遵守被服务学校的各项要求。其二、加大员工培训。对企业技术员工应根据岗位、工种、技术标准进行针对性培训,让每位员工的技能达到所在岗位的要求,从而提供更有效的服务。对企业管理层人员要加强领导、组织、协调及处理应急问题的能力培训,提升业务管理水平。其三、加强企业工作人员文化学习的意识,鼓励和支持企业员工提高学历水平,尽量提高企业内部每位工作人员的文化水平和专业素质。通过企业内部队伍建设,使企业成为政治思想觉悟高、文化素质水平高、业务管理能力强、实际操作能力强的高水平民办高校后勤服务企业。


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