我国高校后勤信息化管理的实施策略和建设思路

针对目前高校后勤发展现状，我们给出一种“总体规划、立足标准、局部构建、全局整合“的后勤信息化建设策略。根据以上策略，高校后勤信息化工作需要分四个阶段进行：建设后勤门户，集成信息服务本阶段信息化工作主要围绕创建人性化的后勤门户网站，全面整合后勤信息服务这个重心展开。首先要从外在上让校内外访问人员对学校后勤管理和信息化工作有直观的认识，然后再通过网站上提供的信息服务，让师生逐渐依赖后勤门户网站。这里的“信息服务”指的是能够为师生提供在线访问的信息资源，是传播信息、交流信息、实现信息增值的一项活动，如：在线报修、在线邮件查询、车辆申请、在线投标、水电费查询等。建立域管理体系和协同办公环境如使后勤工作更加有效率、更加具备执行力，办公环境的优劣至关重要，这里的办公环境指的是办公电脑的安全、运行、保障环境以及协同办公的应用能力。基于微软活动目录，将所有后勤办公电脑和其它终端设备加入计算机域中，用户登录操作系统过程全部采用域用户验证，降低用户对电脑的操作权限，提高办公环境的安全性；同时，为后勤工作部署统一的exchange邮件服务、RTX及时通讯服务以及手机短信服务，结合office2007中的各种办公组件,形成一整套的同步和异步通讯交流机制和协同办公平台。在该平台上可进行邮件收发、短信收发、聊天交流、RSS订阅、公告新闻、文档在线协同编辑、日程安排、任务指派等。先易后难，建设后勤各部门业务系统后勤信息化建设之所以困难，不仅仅在于人员和素质上，更在于如何处理已有的业务系统，如果处理不当，不仅浪费资源、增加建设成本，更会引起管理的紊乱，因此采用“先易后难”的建设方式更为实际。根据总体规划，对于已经存在的业务系统要进行充分的功能评估和可维护性评估，评估指标应包括软件技术路线、功能完善程度、公司技术支持能力、接口支持能力、文档完善程度、结构清晰程度等，最后再确定采用“推翻重构”还是“补充完善”。本阶段建设过程中还要注重四个方面内容，

其一，必须根据后勤实际工作情况建设统一的数据管理标准；

其二，必须为后续的业务系统整合预留充分的数据接口；

其三，必须预留有详细的业务系统数据结构说明、存储过程和外部函数使用说明；

其四，对于所新采购的业务系统，采购合同中需预留接入数字后勤平台所需要的接口开发和其它二次开发款项。

全局业务系统整合，建设数字后勤本阶段将建设高校数字后勤的公共基础平台，包含：统一的数据中心、统一的数据交换中心、统一的身份认证中心、统一的信息门户，身份认证中心将实现用户身份的统一认证以及后勤内部多套系统的单点登录，信息门户将对后勤各部门业务数据信息进行集中展现，数据交换中心用于将各部门业务系统中的数据转换成符合数据标准的数据并加载到数据中心，数据中心主要用于存储经过清洗和转换的各部门业务数据，通过数据集市建设和商业智能分析BI,形成全面的、多维的统计数据提供后勤领导作为决策依据。